Chargé-e d'affaire (secteur santé)

Chargé-e d’affaire (secteur santé )

L’Effet Papillon est une entreprise qui propose des accompagnements non médicamenteux dont l’objectif est d’améliorer la qualité de vie des personnes. Le panel d’activités proposé par l’Effet Papillon va des soins de support (art thérapie, sophrologie, socio esthétique…), à l’action culturelle (spectacles à l’hôpital) jusqu’au dispositif médical de réalité virtuelle Bliss (réduction douleur et anxiété). Le dispositif médical (classe 1) Bliss est utilisé pour réduire la douleur et l'anxiété et améliorer la qualité de vie des patients. Notre solution permet de réduire la consommation d'antalgiques, d'anxiolytiques ou encore d'anesthésiants, sans effets secondaires ni risque d'accoutumance. Bliss est le premier dispositif médical de réalité virtuelle avec 9 ans de recherche et développement, pensé et développé en co-construction avec les patients, les professionnels de la réalité virtuelle, les médecins, les chercheurs et les experts de la réalité virtuelle thérapeutique.

En plein développement, l’Effet Papillon renforce son équipe et recherche un profil de chargé-e d’affaire (secteur santé).

Vous avez de l’expérience en relation client B to B dans le secteur de la santé, le sens de l’écoute et de la qualité, tout en ayant le goût du challenge ? Vous avez envie d’évoluer au sein d’une équipe qui mise sur la co-construction, la qualité de vie au travail et le travail coopératif pour une réelle utilité sociale et sociétale au service du bien commun : soyez créatifs et adressez-nous votre candidature accompagnée de tout élément pertinent en lien avec l’offre proposée (CV video possible) à contact@leffetpapillon.net

Votre mission principale sera de prendre en charge la relation client (secteur santé : hospitalier et qualité de vie au travail) à toutes les étapes : traiter les demandes, organiser les rencontres avec les professionnels de santé pour présenter l’offre et analyser leurs besoins, proposer des solutions sur mesure, former et animer les équipes (clients) à l’utilisation du dispositif Bliss et suivre l’utilisation de la solution pour proposer des évolutions co-construites avec le client.

Les activités principales :

  • Relation client (mise en place et suivi du process de vente, s’assurer de l’utilisation et de la qualité, rédaction de compte-rendu, formation des équipes…)
  • Développement commercial en collaboration avec la direction et l’équipe de recherche (évolution de l’offre, veille, équilibre budgétaire...)
  • Animation du réseau (fournisseurs, partenaires, institutionnels…)
  • Participation à des salons et des congrès d’experts (médical, scientifique…)

Prise de fonction : dès que possible

Contrat : CDI Rémunération : selon expérience. Téléphone mobile et PC entreprise fournis – Déplacements professionnels pris en charge par l’entreprise.

Lieu de travail : Laval – déplacements France entière
Profil : Dans l’idéal nous recherchons une personne ayant une expérience professionnelle dans le secteur santé mais nous étudierons toutes les candidatures que nous jugerons pertinentes.

  • Bac +3 métiers de la santé avec une approche client expert et bienveillant + expérience 3 à 5 ans minimum en relation client dans le médical (patients, médecins ou professionnels de santé).

Logiciel : suite Office : bonne maîtrise word et excel / logiciel CRM / maîtrise des réseaux sociaux

Langues : Très bonne maîtrise du français écrite et orale. La maîtrise de l’anglais est un réel atout et d’autres langues étrangères seront des atouts supplémentaires.

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